特定商取引法に基づく表記

【特定商取引法に基づく表記】

■ 販売事業者 Y's Stella Online

■ 所在地 〒651-0084 兵庫県神戸市中央区磯辺通1丁目

■電話番号 050-7115-7102

■ メールアドレス support@ys-stella.com

■ ホームページURL https://ys-stella.com

■ 販売価格
　各商品ページに記載の金額（税込）

■ 商品代金以外の必要料金

　ネコポス（小型配送）：全国一律360円
　商品代金11,000円（税込）以上のご注文で送料無料

　宅急便（北海道・沖縄を除く）：一律880円
　商品代金11,000円（税込）以上のご注文で送料無料

　宅急便（北海道・沖縄）：一律1,980円
　商品代金22,000円（税込）以上のご注文で送料無料

銀行振込をご利用の場合は、別途振込手数料をご負担いただきます。

 

■ お引き渡し時期について

• 即納商品：
  ご注文および決済確認後、2営業日以内に発送いたします。

• お取り寄せ・予約商品： 

  ご注文および決済確認後に海外メーカーへ発注いたします。海外からのお取り寄せとなるため、お届けまで通常1週間〜2週間ほどお時間をいただいております。

  メーカーの入荷状況、海外物流の混雑、通関手続き等により、記載の目安より前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

  複数の商品を同時にご注文の場合は、原則としてすべての商品が揃い次第、まとめて発送いたします。

■ お支払い方法

クレジットカード決済、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPay、Paidy、銀行振込、その他チェックアウト画面にて選択可能な方法

■ お支払い時期 

クレジットカード決済等の即時決済は、ご注文時に決済されます。

Paidyをご利用の場合は、Paidyの定めるお支払い期日までにお支払いください。

銀行振込をご利用の場合は、ご注文日から3営業日以内にお支払いください。期限までにご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

 

■ 返品・交換について

商品に欠陥がある場合または誤配送の場合を除き、イメージ違い・サイズ違い等のお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

万が一、お届けした商品に初期不良または誤配送があった場合は、商品到着日を含む3日以内に、商品の状態が分かる写真を添えて上記メールアドレスまでご連絡ください。

当店にて確認後、交換対応をさせていただきます。交換用在庫をご用意できない場合に限り、ご返金にて対応いたします。

ご着用後、お洗濯・アイロン後、タグや付属品を紛失された商品、または商品到着日を含む4日以上経過した商品につきましては、対応いたしかねます。事前のご連絡なく返送された商品につきましても、お受けできかねますのでご了承ください。